RSE : Interview entre un journaliste et un dirigeant de PME spécialisée dans la fourniture de bureau et de matériel informatique et bureautique.

Journaliste : Bonjour, pouvez-vous vous présenter et nous parler de votre entreprise ?

Dirigeant : Bonjour, je m’appelle Jean-Pierre M. et je suis le dirigeant de l’entreprise FBM (Fournitures de Bureau et Matériel) basée à Lille. J’ai créé cette entreprise il y a six ans, avec l’objectif de proposer des solutions innovantes et durables pour répondre aux besoins des entreprises en matière de fournitures de bureau et de matériel informatique.

Journaliste : Et quels sont vos projets pour l’avenir de FBM ?

Dirigeant : Mon objectif est de faire évoluer notre entreprise vers une approche plus responsable sur le plan environnemental et sociétal. Nous sommes actuellement en train de mettre en place une stratégie RSE qui nous permettra de répondre aux appels d’offres des marchés publics, tout en étant en phase avec les attentes de la société en matière de développement durable.

Journaliste : Comment comptez-vous vous y prendre pour intégrer la RSE au sein de votre entreprise ?

Dirigeant : Nous avons commencé par effectuer un diagnostic RSE pour évaluer notre performance en matière de développement durable. Nous avons également consulté nos collaborateurs pour comprendre leurs attentes et leurs besoins en la matière.

Nous avons pris plusieurs mesures pour réduire notre empreinte carbone, comme le recours à des fournisseurs locaux, le tri sélectif des déchets et la mise en place d’une politique de mobilité durable pour nos collaborateurs. Nous avons également travaillé à renforcer l’implication de nos salariés et à sensibiliser nos partenaires aux enjeux de la RSE. Enfin, nous avons cherché à nouer des partenariats avec des acteurs engagés dans le développement durable, afin de renforcer notre positionnement sur le marché et de contribuer à la transition écologique de notre secteur.

Journaliste : Et comment communiquez-vous sur votre démarche RSE ?

Dirigeant : Nous avons actualisé notre site internet pour mettre en avant notre engagement RSE. Nous avons ajouté une page dédiée à notre stratégie RSE, où nous présentons notre charte éthique et environnementale, ainsi que nos engagements en matière de développement durable. Nous y publions également des actualités sur nos projets et nos réalisations en la matière.

Nous avons également utilisé les réseaux sociaux pour communiquer sur notre démarche RSE. Nous avons publié des posts sur Facebook, Instagram et Twitter pour informer notre communauté de nos actions, de nos partenariats et de notre implication dans la transition écologique.

Enfin, nous avons participé à des événements et des salons professionnels pour présenter notre démarche RSE à un public plus large. Nous avons organisé des conférences et des ateliers pour expliquer notre stratégie et pour échanger avec d’autres acteurs du développement durable.

Journaliste : Quels ont été les impacts de votre démarche RSE sur votre activité et sur les marchés nouveaux que vous avez explorés ?

Dirigeant : Notre démarche RSE a eu un impact très positif sur notre activité. Elle nous a

permis de renforcer notre positionnement sur le marché, de répondre aux exigences des marchés publics en matière de développement durable, et de gagner de nouveaux clients qui sont sensibles à ces enjeux.

Nous avons également constaté que notre engagement RSE nous permettait de fidéliser nos clients existants en leur offrant des solutions respectueuses de l’environnement et en adéquation avec leurs valeurs.

Enfin, notre démarche RSE nous a permis d’explorer de nouveaux marchés, comme celui des collectivités et des entreprises publiques, qui sont de plus en plus attentives à la dimension environnementale et sociétale des fournitures de bureau et de matériel informatique.

En résumé, notre démarche RSE a eu un impact très positif sur notre activité, en nous permettant de renforcer notre positionnement sur le marché, de répondre aux exigences des marchés publics, de fidéliser nos clients existants, et d’explorer de nouveaux marchés en phase avec nos valeurs et nos engagements en matière de développement durable.

Journaliste : Avez-vous rencontré des difficultés ou des défis particuliers dans votre démarche RSE ?

Dirigeant : Oui, bien sûr. La mise en place d’une stratégie RSE nécessite des investissements importants, en termes de temps et de ressources financières. Il a donc fallu convaincre l’ensemble de notre équipe de l’intérêt et de l’importance de cette démarche, et mobiliser l’ensemble de nos collaborateurs pour qu’ils adhèrent à notre stratégie RSE.

Nous avons également rencontré des défis dans la mise en place de certaines actions concrètes, comme la mise en place d’une politique de mobilité durable pour nos collaborateurs, ou encore l’identification de fournisseurs locaux et respectueux de l’environnement pour nos produits.

Enfin, nous avons dû faire face à une certaine réticence de la part de certains clients, qui considèrent que la dimension environnementale de nos produits est secondaire par rapport à d’autres critères, comme le prix ou la qualité.

Journaliste : Et comment avez-vous surmonté ces défis ?

Dirigeant : Nous avons travaillé en étroite collaboration avec nos collaborateurs pour les impliquer dans notre démarche RSE, en les formant et en les sensibilisant aux enjeux de la transition écologique. Nous avons également noué des partenariats avec des acteurs engagés dans le développement durable, qui nous ont permis de bénéficier de leur expertise et de leurs conseils.

Pour surmonter les défis concrets liés à la mise en place de notre stratégie RSE, nous avons investi dans des solutions innovantes, comme des vélos électriques pour nos collaborateurs, ou des fournisseurs spécialisés dans la production de produits respectueux de l’environnement. Nous avons également travaillé à renforcer notre communication auprès de nos clients, en leur expliquant les bénéfices économiques et environnementaux de notre démarche RSE.

Enfin, nous avons cherché à transformer les réticences de certains clients en opportunités, en leur expliquant comment notre engagement RSE pouvait contribuer à répondre à leurs propres enjeux de développement durable, comme la réduction de leur empreinte carbone ou l’amélioration de leur image de marque.